ENVÍOS
Todos los pedidos son tramitados de lunes a viernes de 09:00 a 19:00. Los pedidos realizados los sábados y domingos serán procesados el lunes por la mañana.
A la hora de realizar su pedido tenga en cuenta que muchos de nuestros proveedores se encuentran en distintos países, por lo que no podemos dar fechas exactas de entrega. Tenga en cuenta también que muchos de los artículos deben pasar por la aduana, lo que puede retrasar los tiempos de entrega.
Tenga en cuenta que los precios de los envíos que se especifican a la hora de realizar el pedido, corresponden a envíos estándar (una vez tengamos todos los productos en nuestro almacén, 24-48 horas). Si desea realizar un pedido urgente, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo en info@gfrecambios.com y le informaremos del proceso.
Trabajamos con las mejores empresas en el sector del transporte para que su pedido llegue lo antes posible y en las mejores condiciones.
Una vez realicemos el envío de su pedido recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su envío para que pueda saber en todo momento dónde está su pedido y poder gestionar su entrega.
GF RECAMBIOS no se hace responsable de los posibles retrasos que pueda haber en el transporte debido a retrasos en aduanas o cualquier otra circunstancia que no dependa de nuestra compañía.
TODOS LOS GASTOS DE TRANSPORTE Y ADUANAS ESTÁN INCLUIDOS EN LOS GASTOS DE ENVÍO (EN ENVÍOS A ESPAÑA PENINSULAR. EN ISLAS CANARIAS, Y RESTO DE PAÍSES SERÁ EL COMPRADOR EL QUE SE TENGA QUE HACER CARGO DE LOS GASTOS ADUANEROS) . NOSOTROS NOS ENCARGAMOS DE REALIZAR TODAS LAS GESTIONES NECESARIAS PARA QUE RECIBA SU PEDIDO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE.
GF RECAMBIOS se reserva el derecho a cargar un suplemento en los gastos de transporte por peso o tamaño del artículo pedido.
DEVOLUCIÓN
Para realizar cualquier devolución es necesario completar el formulario de devolución para recibir un número de autorización. Una vez recibido ese número de autorización podrá realizar la devolución del pedido que desee.
Cualquier devolución debe pasar por un proceso de inspección una vez llegue el producto a nuestras instalaciones.
GF RECAMBIOS NO ADMITE DEVOLUCIONES DE PIEZAS ELÉCTRICAS
Derecho de desistimiento: 14 días
Todos los productos vendidos pueden ser devueltos en un plazo de 14 días naturales desde el día que GF RECAMBIOS emite la factura de su pedido. Para solicitar esa devolución debe, dentro del plazo de 14 días naturales, solicitar por escrito la devolución (se recomienda utilizar el formulario de devolución para agilizar el proceso).
Una vez recibido el artículo de nuestras instalaciones inspeccionaremos el artículo devuelto y que se encuentra en las condiciones en las que se envió. NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS CON SEÑALES DE USO.
Recuerde que los gastos de envió de la devolución no serán reembolsables, así como los gastos correspondientes, en caso de existir, al envío urgente solicitado. Asegúrese de que nos envía el artículo en su embalaje original, y que se encuentra bien precintado.
Tenga en cuenta que disponemos de 30 días naturales desde que recibimos el artículo devuelto en nuestras instalaciones para realizar el reembolso del artículo. Los reembolsos se realizarán a través del mismo medio de pago con el que realizó el pedido.
GARANTÍA
Todos nuestros artículos (excepto las piezas eléctricas) tienen una garantía de 12 meses desde la fecha de emisión de la factura, salvo que se especifique lo contrario. Cualquier piezas defectuosa debe ser enviada a nuestras instalaciones para poder realizar el reembolso o intercambio de la pieza defectuosa. Para poder realizar una devolución en garantía debe completar el formulario de garantía. Por favor, al rellenar los motivos del fallo sea lo más explícito posible.
Tenga en cuenta que las piezas en garantía son sometidas a una inspección por el fabricante, por lo que este proceso puede tardar hasta 30 días.
Nuestra garantía sólo cubre las piezas defectuosas que hayan sido vendidas por nuestra compañía, pero en ningún caso se hará responsable de cualquier pérdida o daño consecuente del fallo de esa pieza.
Las garantías no son transferibles.
La garantía de una pieza intercambiada o reparada en garantía continuará siendo de 12 meses desde la facturación de la primera pieza vendida, no desde la entrega de la pieza de intercambio.
